更新日期：2022年9月14日
生效日期：2022年10月10日
中国移动通信有限公司政企客户分公司(以下称为“我们”)非常重视您的隐私保护和个人信息保护，并会尽全力保护您的个人信息。我们希望通过本隐私权政策向您说明，在使用集客业务拨测平台软探针SDK（以下简称“SDK”）时，我们如何收集、使用、储存和披露您的信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本隐私权政策适用于我们向您提供的集客业务拨测平台软探针服务，您使用我们的服务，即意味着您已经同意我们按照本隐私权政策收集、使用、储存和披露您的相关信息，以及向您提供的控制和保护措施；请您在使用SDK服务及本客户端前，仔细阅读并了解本隐私权政策。特别是以字体加粗方式显著标识的内容。在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请联系我们。您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务，即表示您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、存储和共享您的相关信息。
本政策包含以下内容：
一、本隐私权政策的适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保存及保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本政策如何更新
九、您如何合规使用集客业务拨测平台软探针SDK
十、如何联系我们
（一）本隐私权政策适用于SDK客户端所有服务。服务包括向您提供WEB、Android、IOS、Mac、Windows五端SDK，以及通过客户端向您提供的技术服务。本隐私权政策中的“信息”特指第二条所收集的信息。
（二）本隐私权政策不适用于我们作为处理者在SDK服务端中处理、存储或托管的内容数据。
（三）本隐私权政策不适用于您使用SDK产品加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据。
（四）需要特别说明的是，作为SDK的用户，若您利用SDK的技术服务，为您的用户再行提供服务，涉及收集和使用您的用户个人信息的，您应当另行与您的用户约定隐私权政策。
SDK客户端仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）为更好地为您提供服务，通过收集最终用户与APP之间的交互行为，根据用户使用APP的情况供开发者进行针对性的优化改进和业务质量监控。SDK将遵循国家相关法律法规的规定和您的同意，收集您的个人信息，主要包括：
1.您提供的信息
（1）操作系统名称、操作系统版本号、浏览器名称、浏览器版本号、APP名称、APP版本号、设备厂商、设备型号、网络类型、运营商。
您提供的上述信息，将在您使用服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将删除您的个人信息或做匿名化处理。
2.第三方分享的有关您的信息
为给您提供服务，我们可能会通过合法途径从关联公司、业务合作伙伴等第三方来源获得您的相关信息。例如当您使用第三方提供的服务时您向其提供的预订信息可能会转交给我们，您授权我们间接向第三方获取相关信息，以便我们分析业务质量。我们将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
3.手机权限信息及使用说明
（1）存储权限：存储操作系统名称、操作系统版本号、浏览器名称、浏览器版本号、APP名称、APP版本号、设备厂商、设备型号、网络类型、运营商、点击事件编码、点击事件名称、点击事件时间、点击事件结果；
（2）查看网络状态：获取当前网络类型，用于统计分析SDK使用网络类型；
（3）网络权限：用于通过网络访问互联网页面及网络通信。
（二）我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的：
1.在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在符合相关法律法规的前提下，我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用。
2.当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
3.您充分知晓，以下情形中我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
（一）共享
我们不会与中国移动以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（二）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（一）保存期限。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或匿名化处理。
（二）存放地域。除本政策另有约定外，您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。
（三）安全保护措施。
1.我们会按照“最小化”原则收集、使用、存储和传输个人信息，并通过用户协议和隐私权政策告知您相关信息的使用目的和范围。我们会严格按照《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）等法律法规的相关要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
2.我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。如：使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；对相关访问进行授权；制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险；定期开展数据安全专项检查等安全防护与检测措施；对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3.请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。
4.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
1.删除个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括浏览信息、收藏信息等；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
1.我们主要面向成年人提供产品和服务，也非常重视对未成年人个人信息的保护。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2.对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用共享、转让或公开披露此信息。
3.如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会对所持有的未成年人信息进行删除或匿名化处理等。
4.对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜，同时我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。
（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务，您应正确引导并予以监护。
（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
（4）如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们仅会在本政策第四条第（一）款第4项的A中所述情形下将您的个人信息传输至中华人民共和国境外，除此之外如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将另行获得您的授权同意。在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。
1.我们的个人信息保护政策可能变更。原则上，我们不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。
2.我们会以发布新版本的形式发布对本政策所做的任何变更。如果我们对本隐私权政策做出任何重大更改（收集的个人信息范围和使用目的变更），我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过客户端公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示，说明隐私权政策的具体变更内容）。
本隐私权政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私权政策约束。
为了保障您的APP合法合规，您须确保按照当前法律法规与监管要求使用集客业务拨测平台软探针SDK，您务必做好以下三步：
1、请务必确保您已经将SDK升级到满足监管新规的最新版本。
2、请务必在《隐私权政策》中向用户告知使用集客业务拨测平台软探针SDK，参考条款如下：https://www.zqdialup.cn:30080/privacy-policy/agreement.html。
3、请务必做延迟初始化配置，确保用户授权《隐私权政策》后再初始化集客业务拨测平台软探针SDK
请您务必按照如上提示合规使用集客业务拨测平台SDK服务，因您未合规使用SDK服务所导致的风险由您自行承担，并承担因此对集客业务拨测平台带来的损失
如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议，可以通过发送邮件至zhiliangboce@chinamobile.com与我们联系，我们会积极进行查证、处理并尽快答复。一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向有管辖权的个人信息保护机构或其他官员进行投诉或举报。